ที่ BK8 Casino (“เรา”, “พวกเรา”, หรือ “ของเรา”) เรามุ่งมั่นสนับสนุนสภาพแวดล้อมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และตั้งเป้าที่จะเป็นกลุ่มความบันเทิงออนไลน์ชั้นนำระดับโลก เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่สนุก ปลอดภัย และเหมาะสมสำหรับผู้เล่นทุกคน
ทีมสนับสนุนของเราได้รับการฝึกอบรมตามแนวทางของ Global Gambling Guidance Group (G4) และ GamCare Social Responsibility เพื่อให้คำแนะนำและความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นทุกท่าน
เราเชื่อว่าประสบการณ์การเดิมพันควรเป็นเรื่องสนุกและเป็นบวก ด้วยการทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลและองค์กรด้านการพนัน เราจึงมีเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง หรือคนใกล้ตัว กรุณาอ่านแนวทางด้านล่างนี้
การคุ้มครองผู้เยาว์
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชี เล่นเกม หรือเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันบนเว็บไซต์ของเราโดยเด็ดขาด
เรามีระบบตรวจสอบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเข้าถึงบริการเกมของเรา การให้ข้อมูลอายุที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ริบเงินรางวัล หรือถูกดำเนินคดีตามกฎหมายได้
เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดเด็กหรือเยาวชน และเราสนับสนุนให้ผู้ปกครองช่วยป้องกันการเข้าถึงการพนันออนไลน์ของบุตรหลาน
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
- ไม่ควรปล่อยให้เด็กใช้งานคอมพิวเตอร์หรือมือถือโดยไม่มีผู้ดูแล หากสามารถเข้าถึงเว็บไซต์พนันได้
- ตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีและแอปที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
- ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์มีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนันทุกประเภท
- เก็บข้อมูลส่วนตัว เช่น Username, Password และข้อมูลการฝากเงินเป็นความลับ
- ให้ความรู้กับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงและข้อกฎหมายของการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
- จำกัดระยะเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็ก
- ตรวจสอบการใช้งานผ่านมือถือหรือแท็บเล็ตอย่างใกล้ชิด
เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเว็บไซต์เพื่อช่วยจำกัดการเข้าถึง เช่น:
การป้องกันและจัดการปัญหาการพนันเกินควบคุม
แม้ว่าการพนันจะเป็นความบันเทิงสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ แต่เราตระหนักดีว่าผู้เล่นบางส่วนอาจประสบปัญหาควบคุมการเล่นไม่ได้
เพื่อช่วยป้องกันและจัดการปัญหานี้ เรามีมาตรการดังต่อไปนี้:
- ทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมเสี่ยงของผู้เล่น
- ระบบ Self-Exclusion เพื่อให้ผู้เล่นจำกัดหรือระงับบัญชีตนเองได้
- ระบบกำหนดวงเงินฝากสูงสุด
- หยุดส่งสื่อโปรโมชั่นตามคำขอของผู้เล่น
- ผู้เล่นสามารถตรวจสอบประวัติการฝากเงินได้ตลอดเวลา
เราอยากให้ผู้เล่นทุกคนจดจำว่า:
- การพนันเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ควรใช้เป็นวิธีหารายได้
- ผลการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น
- ควรเล่นด้วยความสมัครใจ และเล่นเพื่อความสนุก
- ควรศึกษากฎของเกมก่อนเล่นทุกครั้ง
- ควรระวังเวลาและจำนวนเงินที่ใช้ในการเล่นเสมอ
การพนันของฉันกำลังเป็นปัญหาหรือไม่?
หากคุณไม่แน่ใจว่าตัวเอง หรือคนใกล้ตัวมีปัญหาการพนันหรือไม่ ลองถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- คุณละเลยหน้าที่ประจำวันเพื่อเล่นพนันหรือไม่?
- คุณใช้การพนันเพื่อหลีกหนีปัญหาชีวิตหรือไม่?
- คุณรู้สึกเครียดหรือหมดหวังเมื่อไม่มีเงินเล่นหรือไม่?
- คุณเคยโกหกเรื่องจำนวนเงินที่ใช้เล่นหรือไม่?
- การพนันทำให้คุณเป็นหนี้หรือไม่?
- คนรอบตัวเคยวิจารณ์พฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
- คุณใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยหรือไม่?
- การพนันส่งผลกระทบต่อครอบครัว ความสัมพันธ์ หรือการงานหรือไม่?
หากคุณตอบว่า “ใช่” หลายข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณหรือคนใกล้ตัวควรได้รับคำปรึกษาเพิ่มเติม
ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ดีขึ้น เรามีตัวเลือกดังนี้:
1. จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limits)
คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชตสด
2. พักการเล่นชั่วคราว (Cool Off Period)
คุณสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ทุกเมื่อผ่านทีมงาน Support
เราแนะนำช่วงพักอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
3. ปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
หากคุณต้องการหยุดเล่นพนัน คุณสามารถขอระงับบัญชีได้เป็นระยะเวลา:
- 1 เดือน
- 3 เดือน
- 6 เดือน
- ถาวร
หากเลือกแบบถาวร บัญชีของคุณจะถูกปิด และยอดเงินที่ถอนออกได้จะถูกคืนให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
4. Reality Check
ระบบแจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น เพื่อช่วยให้คุณรู้ตัวว่าคุณใช้เวลาเล่นไปนานเท่าไรแล้ว
ฉันสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้จากที่ไหน?
หากคุณรู้สึกว่าควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองไม่ได้ เราขอแนะนำให้ติดต่อองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
หรือใช้ซอฟต์แวร์บล็อกเว็บไซต์พนัน เช่น:
เราขอส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคน เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา
