เงื่อนไขการใช้งาน

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) อย่างละเอียด การสมัครบัญชี (“บัญชีของคุณ” หรือ “บัญชี”) ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ Taya365 Casino (“บริการ”) เว็บไซต์ (“เว็บไซต์”) และธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือการเดิมพัน (“เดิมพัน”)

1 การเข้าร่วมของคุณกับคาสิโนและ/หรือห้องโป๊กเกอร์

1.1 การเข้าร่วม

1.1.1 การเข้าร่วมคาสิโนและ/หรือห้องโป๊กเกอร์เป็นการตัดสินใจของคุณเองโดยสมบูรณ์ และอยู่ภายใต้ความเสี่ยงของคุณเอง

1.1.2 การพนันออนไลน์อาจผิดกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่ คาสิโนไม่มีเจตนาให้คุณละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการเข้าร่วมเล่นของคุณถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่

1.1.3 คุณสามารถเข้าร่วมคาสิโนและ/หรือห้องโป๊กเกอร์ได้เฉพาะเมื่อกฎหมายในเขตอำนาจของคุณอนุญาตเท่านั้น

1.1.4 ผู้สมัครทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ในการสมัครบัญชีกับคาสิโน และต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจของตน

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุ และอาจระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับเอกสารที่เพียงพอ

1.1.5 คาสิโนไม่รับประกันว่าการเข้าร่วมของคุณจะถูกกฎหมายภายใต้กฎหมายในประเทศของคุณ

1.1.6 คาสิโนอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุของคุณก่อนอนุญาตให้ใช้งานบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิกต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

1.1.7 คุณตกลงให้อำนาจแก่เราและตัวแทนที่เราแต่งตั้ง เมื่อใดก็ตามที่เราร้องขอ ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณในการใช้เงินที่นำมาเดิมพันในคาสิโนและ/หรือห้องโป๊กเกอร์

1.1.8 คุณไม่สามารถเปิดหรือถือครองมากกว่า หนึ่งบัญชี ได้ในเวลาเดียวกัน

1.1.9 ไม่อนุญาตให้โอนเงินหรือเครดิตคาสิโนระหว่างบัญชีผู้เล่น

1.1.10 คาสิโนและ/หรือห้องโป๊กเกอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการจ่ายเงินรางวัลเป็นสกุลเงินใดก็ได้ตามดุลยพินิจของคาสิโน โดยไม่คำนึงว่าสกุลเงินที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของผู้เล่น หรือสกุลเงินที่ใช้ในการวางเดิมพันคือสกุลใด

1.1.11 เรามีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีของคุณไว้ชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยันข้อมูลอย่างครบถ้วน
คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการลงทะเบียนของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

1.1.12 คุณตกลงที่จะรับการติดต่อสื่อสารจากกลุ่มคาสิโน และจากตัวแทนด้านการตลาดที่ได้รับมอบหมายจากกลุ่มคาสิโนดังกล่าว

1.1.13 คาสิโนไม่อนุญาตให้เล่นการพนันด้วยเครดิต

1.1.14 คุณสามารถตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้เอง และต้องเก็บรักษาเป็นความลับ

การดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง จะถือว่าเป็นการดำเนินการของคุณเอง

1.1.15 ข้อเสนอหรือโปรโมชั่นสำหรับผู้เล่นทั้งหมด จำกัดสิทธิ์เพียง 1 สิทธิ์ต่อ 1 บุคคล / 1 ครอบครัว / 1 ที่อยู่บ้าน / 1 อีเมล / 1 หมายเลขโทรศัพท์ / 1 บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต เท่านั้น

ข้อเสนอทั้งหมดของคาสิโนจัดขึ้นเพื่อผู้เล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น และเราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดสิทธิ์ของผู้เล่นในการเข้าร่วมโปรโมชั่นใด ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือถอนข้อเสนอใดข้อเสนอหนึ่ง หรือทั้งหมด จากผู้เล่นรายใดรายหนึ่งหรือกลุ่มผู้เล่นได้ทุกเมื่อ

1.1.15.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนโบนัสทั้งหมดที่มอบให้ รวมถึงเงินรางวัลที่เกิดขึ้น หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีการแก้ไข ดัดแปลง หรือใช้โปรโมชั่นคาสิโนในทางที่ผิดไม่ว่ารูปแบบใดก็ตาม

หากพบหลักฐานว่าผู้เล่นหรือกลุ่มผู้เล่นมีการวางเดิมพันเป็นชุดหรือเป็นระบบ ซึ่งทำให้ได้รับผลกำไรอย่างแน่นอนจากโปรโมชั่นโดยไม่ขึ้นกับผลการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่นับรวมโบนัสของข้อเสนอดังกล่าว และจะคำนวณผลการเดิมพันตามอัตราต่อรองที่ถูกต้องแทน

นอกจากนี้ เรามีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมจากผู้เล่นเพื่อใช้ตรวจสอบตัวตน ก่อนทำการเครดิตโบนัส ฟรีเบต หรือข้อเสนอใด ๆ เข้าสู่บัญชีของผู้เล่น

1.1.16 เมื่อคุณลงทะเบียน ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับกฎ ระเบียบ ข้อกำหนด และเงื่อนไขทั้งหมดที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทแล้ว

เราขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านพิมพ์หรือบันทึกข้อมูลต่อไปนี้ไว้เป็นหลักฐาน:

• ประวัติการทำธุรกรรม
• กติกาการเล่น
• นโยบายการยกเลิก
• นโยบายการจ่ายเงินรางวัล

1.1.17 หากใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ชื่อเจ้าของบัตรจะต้องตรงกับชื่อที่ใช้ลงทะเบียนในเว็บไซต์

หากชื่อไม่ตรงกัน บัญชีอาจถูกระงับการใช้งาน

หากบัญชีถูกระงับ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการผู้เล่นเพื่อรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี

การถอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็คจะจ่ายให้เฉพาะชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซต์เท่านั้น และหากมีการใช้บัตรเครดิตหรือเดบิตฝากเงิน ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเช่นกัน

1.1.18 การแก้ไขหรือเพิ่มรายละเอียดการชำระเงินสามารถดำเนินการได้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการผู้เล่นเท่านั้น

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและทำความเข้าใจเงื่อนไขการชำระเงินที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง และรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

1.1.19 เรามีหน้าที่โอนเงินให้ผู้เล่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ดังนั้น หากมีรายการถอนเงินที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ และผู้เล่นไม่ตอบกลับหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการถอนเงิน เงินดังกล่าวอาจถูกคืนกลับเข้าบัญชีคาสิโนของผู้เล่น

หากเงินถูกย้อนกลับเข้าบัญชี เงินดังกล่าวจะสามารถนำไปใช้เล่นในคาสิโนได้ตามปกติ

คาสิโนจะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่ถูกนำไปใช้หลังจากถูกคืนเข้าบัญชีแล้ว

1.1.20 หากคุณไม่ต้องการให้ยอดเงินที่อยู่ระหว่างรอดำเนินการกลับมาใช้งานได้อีก คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง เพื่อขอล็อกบัญชีของคุณชั่วคราว

1.1.21 ผู้สมัครทุกคนอาจได้รับอีเมลส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับเปิดใช้งานบัญชี

บัญชีทั้งหมดอาจต้องเปิดใช้งานผ่านอีเมลดังกล่าว

หากไม่ได้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการระงับกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี จนกว่าข้อมูลบัญชีจะได้รับการตรวจสอบเรียบร้อย

1.1.22 เงินทุกจำนวนที่เก็บอยู่ในบัญชีของคุณจะ ไม่มีการคิดดอกเบี้ย ทุกกรณี

1.2 การรับรองของคุณ

คุณรับรองว่า:

• คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมคาสิโนในประเทศของคุณ

• คุณบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้ว

• คุณจะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่น โดยเฉพาะผู้เยาว์ ใช้บัญชีของคุณ

• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นความจริง

• เงินที่ใช้เดิมพันเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย

• คุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

• คุณเข้าร่วมเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่ในเชิงอาชีพหรือในนามกลุ่ม

1.3 การปฏิเสธการสมัคร / การระงับ / การปิดบัญชี

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ปฏิเสธการสมัครสมาชิก

• ระงับบัญชี

• ปิดบัญชี

• ยกเลิกสิทธิ์การใช้งาน

ได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของคาสิโน

1.4 ผลของการระงับหรือปิดบัญชี

หากบัญชีของคุณถูกระงับ ปิด หรือยกเลิก คาสิโนอาจ:

• ระงับการจ่ายเงินหรือโบนัสที่อยู่ระหว่างตรวจสอบ

• จำกัดการเปิดบัญชีใหม่

• ปฏิเสธการเข้าร่วมโปรโมชั่นในอนาคต

• ส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดกฎหมาย

1.5 บัญชีไม่มีความเคลื่อนไหว

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือใช้งานติดต่อกันเกิน 12 เดือน จะถือเป็นบัญชีไม่มีความเคลื่อนไหว

คาสิโนอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

1.6 การป้องกันการฟอกเงิน

คาสิโนดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด

หากคาสิโนสงสัยว่าเงินที่ใช้ฝากหรือถอนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย คาสิโนมีสิทธิ์:

• ระงับบัญชีทันที

• ปฏิเสธการถอนเงิน

• ยกเลิกบัญชี

• แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

2 บริการ (THE SERVICE)

คาสิโนไม่รับผิดชอบต่อความขัดข้องของระบบ เช่น:

• เว็บไซต์ล่ม

• เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง

• เกมหน่วงหรือค้าง

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลว

• ปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

• ปัญหาทางเทคนิคหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

บริการ ซอฟต์แวร์ และเกมทั้งหมดให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (As Is)

คาสิโนไม่รับประกันว่า:

• ระบบจะทำงานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาด

• ปราศจากไวรัสหรือบั๊ก

• จะตรงกับความต้องการของผู้เล่นทุกคน

หากเกิดความผิดพลาดของระบบ คาสิโนมีสิทธิ์:

• ยกเลิกการเดิมพัน

• ยกเลิกผลการเดิมพัน

• คืนเงินหรือไม่คืนเงินตามดุลยพินิจของคาสิโน

3 สภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน (SHARED ENVIRONMENTS)

คาสิโนอาจกำหนดข้อจำกัดหรือเงื่อนไขเพิ่มเติมกับบัญชีที่เปิดจาก:

• คอมพิวเตอร์สาธารณะ

• เครือข่ายอินเทอร์เน็ตร่วมกัน

• ที่อยู่อาศัยเดียวกัน

• สภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้งานร่วมกันหลายคน

เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดโปรโมชั่น

4 การชดใช้ค่าเสียหาย และข้อจำกัดความรับผิด (INDEMNITY & LIMITATION OF LIABILITY)

คุณตกลงว่าการใช้งานคาสิโนเป็นความสมัครใจของคุณเอง

คาสิโน บริษัทในเครือ ผู้บริหาร พนักงาน หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม

• การสูญเสียเงิน

• การสูญเสียข้อมูล

• ความล่าช้าในการชำระเงิน

• ปัญหาจากระบบของบุคคลที่สาม

รวมถึงความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของคาสิโน

5 โปรโมชั่น การแข่งขัน และโปรแกรมเงินคืน (PROMOTIONS & COMPETITIONS)

คาสิโนอาจจัดโปรโมชั่น โบนัส การแข่งขัน หรือโปรแกรม Cashback เป็นครั้งคราว

แต่ละโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติมแตกต่างกันไป

ในกรณีที่เงื่อนไขโปรโมชั่นขัดกับข้อกำหนดทั่วไป
เงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นจะมีผลเหนือกว่า

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์:

• ยกเลิกโปรโมชั่น

• เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

• จำกัดสิทธิ์ผู้เข้าร่วม

• ยึดโบนัสหรือยอดชนะจากโบนัส หากพบการใช้งานผิดวัตถุประสงค์

ข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์โบนัส

โบนัสส่วนใหญ่ต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินได้

ตัวอย่าง:

โบนัส 100 เครดิต
เทิร์นโอเวอร์ 50 เท่า
ผู้เล่นต้องวางเดิมพันรวม 5,000 เครดิตก่อนถอน

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ เช่น:

• เดิมพันต่ำมาก/สูงมากผิดปกติ

• เดิมพันแบบ Hedge Betting

• เล่นเพื่อเคลียร์โบนัสโดยไม่เสี่ยงจริง

หากพบ คาสิโนสามารถ:

• ยกเลิกโบนัส

• ยกเลิกยอดชนะ

• ระงับการถอนเงิน

6 กติกาการเล่น (RULES OF PLAY)

ผู้เล่นตกลงปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทที่คาสิโนกำหนด

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์:

• ตรวจสอบการเดิมพันย้อนหลัง

• ยึดยอดเงินที่ค้างอยู่ในเกมเป็นระยะเวลานาน

• ยกเลิกเงินรางวัลในบางกรณีที่ขัดกับกฎของเกม

7 การชำระเงินและการถอนเงิน (PAYMENT DETAILS / WITHDRAWALS)

คาสิโนอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติถอนเงิน เช่น:

• หนังสือเดินทาง

• บัตรประชาชน

• ใบขับขี่

• Statement ธนาคาร

• บิลค่าน้ำ/ค่าไฟ

• หลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีรับเงิน

---

การถอนเงิน

การถอนเงิน:

• จะโอนกลับไปยังช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากก่อน

• อาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ

• อาจมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับวิธีถอน

คาสิโนมีสิทธิ์:

• ระงับการถอน

• ขอเอกสารเพิ่มเติม

• ปฏิเสธการถอนในกรณีตรวจพบความผิดปกติ

8 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (RESPONSIBLE GAMING)

คาสิโนส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้เล่นสามารถ:

• ขอพักบัญชีชั่วคราว

• ขอระงับบัญชี

• ขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion

หากต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา

9 ทรัพย์สินทางปัญญา (INTELLECTUAL PROPERTY)

เนื้อหา เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของคาสิโนหรือผู้ให้สิทธิ์

ห้าม:

• คัดลอก

• ทำซ้ำ

• แจกจ่าย

• ดัดแปลง

• เผยแพร่เพื่อการค้า

โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10 ข้อกำหนดทั่วไป (GENERAL)

คาสิโนมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบหน้า Terms & Conditions อย่างสม่ำเสมอ

หากข้อกำหนดข้อใดเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้
ข้อกำหนดอื่นยังคงมีผลตามกฎหมาย

ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท

หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชี เกม หรือการชำระเงิน ผู้เล่นสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน:

• Live Chat

• Email

โดยควรแจ้ง:

• Username / หมายเลขบัญชี

• ชื่อ-นามสกุล

• รายละเอียดของปัญหา

• หลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

11 คาสิโนบนมือถือ (MOBILE CASINO)

เมื่อใช้งานผ่านมือถือ ผู้เล่นรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดจาก:

• อินเทอร์เน็ตมือถือ

• ค่าเครือข่าย

• ค่าใช้งานข้อมูล

• ค่าเชื่อมต่ออื่น ๆ

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของการเดิมพัน

ผู้เล่นต้องรับผิดชอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ของตนเองทั้งหมดในการเข้าใช้งาน Mobile Casino